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Sicherheit & Datenschutz

Teilnehmerdaten bleiben in Deutschland.

maplano verarbeitet personenbezogene Daten von Menschen, die sich auf Ihre Veranstaltungen verlassen. Diese Seite fasst zusammen, wo diese Daten liegen, wer sie sehen kann und welche vertraglichen Grundlagen dafür bestehen.

// Die drei Kernpunkte

Standort, Rechtsrahmen, Zugriff.

Wer eine Beschaffungsentscheidung begründen muss, braucht auf drei Fragen eine belastbare Antwort. Hier sind sie.

Hosting in Deutschland

maplano läuft auf Servern in Deutschland. Alle Teilnehmerdaten bleiben innerhalb der EU — die Diskussion um Drittlandtransfers stellt sich damit nicht.

Auftragsverarbeitungsvertrag

Einen AVV nach Artikel 28 DSGVO stellen wir bereit. Er regelt, in welchem Rahmen wir die Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten — und gehört vor die erste Anmeldung, nicht nach der ersten Nachfrage.

Zugriff nach Rolle

Wer welche Daten sieht, ist eine Einstellung. Projektleitung, Einlasspersonal und Lesezugriff für Externe sind getrennte Rollen — niemand sieht mehr, als die Aufgabe erfordert.

// Im Detail

Wie maplano mit Teilnehmerdaten umgeht.

Getrennte Organisationen

Jede Organisation ist ein eigener Datenraum. Betreut eine Agentur mehrere Auftraggeber, sehen die Teams der Kunden ausschließlich die eigenen Teilnehmer — eine Vermischung ist nicht vorgesehen.

Double-Opt-In

Für Anmeldungen und Einwilligungen steht ein DSGVO-konformes Double-Opt-In-Verfahren zur Verfügung. Damit ist nachweisbar, dass die angegebene Adresse zur anmeldenden Person gehört.

Nur die Felder, die Sie brauchen

Der Formular-Builder arbeitet mit frei definierbaren Feldern. Datenminimierung ist damit keine Frage des Systems, sondern Ihrer Konfiguration — Sie erheben genau das, was der Zweck erfordert.

Daten jederzeit exportierbar

Teilnehmerlisten lassen sich als CSV exportieren, Feedback-Auswertungen als CSV oder PDF. Für Auskunftsersuchen nach Artikel 15 DSGVO und für die Übergabe an interne Systeme.

Zahlungsabwicklung über Mollie

Kostenpflichtige Tickets werden über den europäischen Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt. Zahlungsdaten laufen dort, nicht über maplano.

Deutscher Anbieter

Hinter maplano steht die BÜRO15 GmbH mit Sitz in Baden-Württemberg. Vertragspartner, Ansprechpartner und Gerichtsstand liegen in Deutschland.

Für Verbände und öffentliche Einrichtungen

In Vergabeverfahren und bei internen Datenschutzprüfungen werden regelmäßig Nachweise verlangt, die über eine Produktseite hinausgehen — etwa zur technischen Ausgestaltung, zu eingesetzten Unterauftragnehmern oder zu Löschkonzepten. Diese Unterlagen stellen wir auf Anfrage bereit. Sprechen Sie uns an, bevor Sie das Verfahren starten, dann liegen die Dokumente rechtzeitig vor.

Unterlagen anfragen

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Noch Fragen zur Datenverarbeitung?

Wir beantworten sie, bevor Sie sich entscheiden — auch schriftlich für Ihre Datenschutzbeauftragten.

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