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Jede Mail wird von Hand gebaut
Bestätigung, Erinnerung, Programmänderung: Jede einzelne wird neu formuliert, neu formatiert und an eine kopierte Empfängerliste geschickt.
Zwölf Systemmails begleiten jeden Teilnehmer durch das Event – von der Bestätigung bis zur Feedback-Anfrage, ausgelöst durch das jeweilige Ereignis. Einladungs- und RSVP-Mails gestalten Sie als eigene Vorlagen daneben.
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// Warum Event-Kommunikation so viel Zeit frisst
Die meisten Event-Teams schreiben ihre Mails im Postfach zusammen – für jedes Event neu, für jede Gruppe von Hand, mit Anhängen und Copy-and-paste.
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Bestätigung, Erinnerung, Programmänderung: Jede einzelne wird neu formuliert, neu formatiert und an eine kopierte Empfängerliste geschickt.
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Wer hat abgesagt, wer steht auf der Warteliste, wer ist nachgerückt? Die Liste im Mailprogramm kennt den aktuellen Stand nicht.
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Alle bekommen denselben Text. Die eigene Ticketart, die gebuchte Session, der individuelle Zeitplan – all das bleibt außen vor.
// So arbeitet der E-Mail-Builder
Der Builder greift direkt auf die Teilnehmerdaten zu. Wer welche Mail bekommt und wann, ergibt sich aus dem Status – nicht aus einer manuell gepflegten Liste.
Der komplette Teilnehmer-Lebenszyklus ist abgedeckt – Bestätigung, Erinnerung, Wartelisten-Info, Storno und Feedback-Anfrage gehören dazu.
Die Bestätigungsmail bringt eine Kalender-Datei im ICS-Format mit. Der Termin landet mit einem Klick im Kalender des Teilnehmers.
Name, Ticketart, gebuchte Sessions und die persönliche Agenda werden je Empfänger eingesetzt. Ein Text, hunderte passende Mails.
Die Event-Erinnerung geht zum konfigurierten Zeitpunkt an alle bestätigten Teilnehmer – ohne dass jemand am Vorabend daran denken muss.
Logo und Farben werden pro Organisation hinterlegt und in allen Mails übernommen. Ab dem Professional-Paket verfügbar.
Versand über den eigenen Mailserver statt über maplano. Absenderadresse und Zustellbarkeit bleiben in Ihrer Hand – ab dem Professional-Paket.
Der Status eines Teilnehmers entscheidet, welche Mail er bekommt. Sobald sich der Status ändert – etwa wenn das Team jemanden von der Warteliste nachrückt – geht die passende Nachricht raus.
Einladungen und RSVP-Nachfassen laufen nicht über diese Systemmails, sondern über frei gestaltete Vorlagen, die Sie gezielt an eine Empfängergruppe verschicken.
// Auch relevant
Woher die Daten kommen, die in jeder Mail stecken: Anmeldung, Statusverwaltung, Check-in, Import und Auswertung.
Zur Feature-Seite →Mailvorlagen je Kunde, im jeweiligen Branding – mehrere Auftraggeber unter einem Login verwalten.
Zur Agentur-Seite →Abgerechnet wird pro Event, nicht pro Teilnehmer. Unbegrenzte Teilnehmerzahl, alle Module inklusive, kein Abo.
Zu den Preisen →Testen Sie maplano vollständig kostenlos – kein Abo, keine Kreditkarte. Bezahlt wird erst, wenn Ihr Event veröffentlicht wird.